FAQ

よくあるご質問

Q駐車場は何時から何時まで利用できますか?
A

各駐車場は24時間営業ですのでいつでも入出庫可能です。管理事務所の営業時間は下記のとおりです。
○ココパルク800 9時~21時
○ココ・ウエスト 通常 9時~19時 金.土.祝前日 9時~21時
○芸術劇場南駐車場 9時~18時

Qバイクの月極はありますか?
A

バイクの月極はおこなっておりません。
自動車のみの月極契約となりますのでご了承ください。

Q駐車場利用において車高の制限はありますか?
A

車高制限は下記のとおりです。それ以上の車高は入庫できませんのでご了承ください。
○ココパルク800  2.25m
○ココ・ウエスト  2.20m
○芸術劇場南駐車場  2.25m

Qお支払い方法について教えてください。
A

お支払い方法はクレジットカードのみとなります。法人のお客様の場合は請求書払いも可能ですのでお問い合わせください。

Q月極契約した場合、どのように車を駐車すればよいでしょうか?
A

一般のお客様と同じ入り口より入場いただき、空いているお好きなスペースに駐車してください。
但し、特別契約者専用などの文言が掲示されている車室は別の契約者の方がおりますので、そちら以外に駐車ください。
※ナンバー自動読取システムにより出入口での面倒な券の出し入れが不要となります。

Q特定の駐車スペースを指定した契約することは可能ですか?
A

ココパルク800のみVIP契約にて可能です。ココ・ウエスト、芸術劇場南駐車場は駐車スペースの指定はできません。

Q階によって料金が違いますか?
A

階数による料金の違いはありません。

Q月極契約の解約はどうすればよいでしょうか?
A

解約希望月の1ヶ月前までに解約の旨を契約している各駐車場までご連絡ください。
○ココパルク800 027-310-3821
○ココ・ウエスト 027-395-0845
○芸術劇場南駐車場 027-388-8210

Q月極契約している車と違う車を駐車したいのですが、可能ですか?
A

問題ございません。その場合はお渡ししている定期券をご使用の上、ご入場ください。
但し、1台入庫している状態でナンバー登録していない車が入庫する場合は入場できません。
2重入庫になってしまう為となります。ご了承ください。

Q月の途中から利用したい場合、日割りは可能でしょうか?
A

ご利用開始日が月の途中の場合、日割り料金でのご利用が可能です。

Q月極契約の際に必要なものを教えてください。
A

契約に必要なもの下記のとおりです。
○免許証のコピー(表・裏)
○車検証

Q平日契約をした場合、金曜日の夜に利用して日付が変わり土曜日になってから出た場合は、料金はかかりますか?また日曜⇒月曜で利用した場合についても教えてください。
A

日付が変わったタイミングで料金が発生するシステムとなります。
日をまたいで駐車する場合はご注意ください。